15 октября 2020 года начальником территориального отдела ЗАГС Первомайского района г. Пензы Управления ЗАГС Пензенской области Мариной Трошко в редакции областной газеты «Молодой Ленинец» проведена прямая линия с читателями.
Начальник отдела ЗАГС Бековского района Чупрунова Наталья 14 октября 2020 года провела прием граждан и прямую линию с читателями в регион-центре районной газеты «Бековский вестник».
В ходе личного приема и телефонных обращений были даны разъяснения по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния, о порядке получения архивных документов в отделе ЗАГС и подачи заявлений на заключения брака через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Поступили вопросы о получения единовременной выплаты супругам, прожившим в зарегистрированном браке 50 и более лет.
Граждане, обратившиеся в рамках работы прямой линии, получили исчерпывающие ответы на свои вопросы и получили подробные разъяснения.
Оперативно узнавать информацию о деятельности органов ЗАГС Управления ЗАГС Пензенской области, о проводимых мероприятиях и изменениях в режиме работы органов ЗАГС жители Пензенской области могут получить не только из районной газеты и интернет-ресурсов, но на официальных страницах Управления ЗАГС Пензенской области в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Instagram», «Facebook» и «Twitter». Такой формат позволяет быстро отвечать на вопросы и давать разъяснения информативно и по существу.
Но при этом не стоит забывать, что сообщение из социальных сетей – это не официальное обращение. Поэтому пост не подпадает под действие федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Это связано с анонимностью обращений и возможностью написать с фейковой странички, скрыть реальные данные.
